كبار السن يف كوبنهاجن - مقدمة الصحة التامرين الرعاية واملسكن

كبار السن يف كوبنهاجن - مقدمة 2018 تصميم ك ك ديساين تصوير توماس فيلهيلم طباعة مطبعة فريدريكسبريج للكتب ش. م. الطبعة 500 نسخة. صادر 2018 2 خدمات النشاطات

املواطن العزيز يف كوبنهاجن سيزودك هذا الكتيب بنظرة شاملة لبعض العروض الخدماتية واملجاالت املتاحة للمساعدة واملعونة التي تقدمها بلدية كوبنهاجن للمواطنني الذين تزيد أعامرهم عن 65 سنة. نركز يف بلدية كوبنهاجن عىل أن تتمكن بصفتك مواطنا كبريالسن يف كوبنهاجن من أن تعيش الحياة التي ترغبها وأن تقوم باألشياء املهمة حتى ولو كنت بحاجة ملساعدة. ولذلك فنحن نقدم عددا من العروض الخدماتية املتعلقة بالنشاطات والتامرين والرعاية والعناية التي من شأنها أن تساهم يف توفري حياة يومية آمنة ونشطة. املحتوى 4 املساعدة والعون ليتمكن املرء من االعتامد عىل نفسه أكرث 7 هل تحتاج ملساعدة متريض اختصاصية 12 أمل يعد مسكنك مناسبا الحتياجاتك 14 كيف أحصل عىل املساعدة 15 الربيد الرقمي 16 احصل عىل املساعدة من مركز خدمة املواطن يف كوبنهاجن 3

املساعدة والعون ليتمكن املرء من االعتامد عىل نفسه أكرث حني تتقدم بطلب للحصول عىل مساعدة عملية أو شخصية فسيقوم قسم التقييم Visitation أوال بتحديد إن كانت لديك القدرة عىل االعتامد عىل نفسك يف بعض املهام. إن كانت لديك القدرة فستعرض بلدية كوبنهاجن عليك دورة إلعادة التأهيل. دورة إعادة التأهيل هي دورة محدودة حيث تعمل مع موظفي البلدية إلعادة اكتساب مهاراتك. وسيجري تحديد وضعك بعدها من حيث مقدار املساعدة واملعونة التي ستحصل عليها. املساعدة املتعلقة باملهام العملية والعناية الشخصية متلك البلدية سلسلة من العروض الخاصة بك إن كنت تشعر أن املهام العملية للحياة اليومية يصعب عليك القيام بها. نقدم املعونة واملساعدة لجملة من األمور وهي: أعامل التنظيف غسيل الثياب التسوق االستحامم ارتداء املالبس ونزعها. ليك تحصل عىل املساعدة واملعونة ينبغي عليك االتصال بقسم التقييم املحيل الذي تتبع له. انظر معلومات االتصال يف الصفحة 14. كام ميكنك قراءة املزيد حول املجاالت املتاحة للمساعدة واملعونة عىل: www.kk.dk/hjemmeplejen تقدم بلدية كوبنهاجن عرضا اختياريا يف الفرتة 2020-2018 بحيث يتمكن املواطنون من رشاء طعام إضايف ورعاية منزلية إضافية وذلك للمواطنني الذين جرى تقييمهم للحصول عىل إحدى هذه املساعدات. اتصل بقسم الرعاية املنزلية يف منطقتك املحلية إن أردت أن تشرتي رعاية منزلية إضافية واتصل بخدمة الطعام يف بلدية كوبنهاجن Københavns Madservice إن أردت أن تشرتي طعاما إضافيا للضيوف أو للحفالت مثال. وكذلك موزعو القطاع الخاص الذين يوفرون خدمة الطعام والرعاية املنزلية يقدمون خدماتهم املتعلقة برشاء طعام إضايف ورعاية منزلية إضافية. ميكنك قراءة املزيد عن موزعي القطاع الخاص عىل رابط املوقع التايل: https://www.kk.dk/artikel/frit-valg-af-leverandør 4

ستجد مركز وسائل املساعدة يف العنوان التايل: Hans Knudsens Plads 3 2100 København Ø التلفون: 35 30 67 68 هل ميكن لوسائل املساعدة أو لتغيريات يف مسكنك أن تسهل حياتك اليومية إن كنت تعاين من قدرات محدودة جسديا أو نفسيا فباستطاعتك أن تتقدم بطلب لتقييمك للحصول عىل وسائل املساعدة أو ملساعدتك يف تصميم املنزل. ميكنك أن تلقي نظرة وتجرب مجموعة من وسائل املساعدة التي تقدمها البلدية. كام ميكنك الحصول عىل اإلرشادات واملقرتحات املتعلقة بتنظيم شؤونك ليك تحافظ عىل حياة يومية نشطة تعتمد فيها عىل نفسك. سيجري ذلك يف مركز وسائل املساعدة الذي يفتح أبوابه الخميس الساعة 14.00 إىل.16.00 هل تحتاج للدعم للحصول عىل وجبات الطعام إن مل تعد قادرا عىل إعداد الطعام بنفسك فهناك سلسلة متوفرة من العروض الخدماتية: إحضار الطعام حيث يتم إحضار الطعام ملنزلك حيث تسكن. عروض األكل حيث ميكنك تناول الطعام مع آخرين يف أحد أماكن األكل التابعة للبلدية. املساعدة يف إعداد الطعام نظام خاص بالتسوق. كام ميكنك االتصال بقسم التقييم الخاص يف منطقتك املحلية ملعرفة املزيد أو لطلب الحصول عىل عرض خدمايت. ميكن لقسم التقييم أن يساعدك ومينحك عرضا خدماتيا. ميكنك االطالع عىل معلومات االتصال يف الصفحة 14. يجب أن يتم تقييمك للحصول عىل هذه العروض. ميكنك قراءة املزيد عىل موقع:.www.kk.dk/mad-til-ældre تقدم بلدية كوبنهاجن عرضا اختياريا يف الفرتة 2020-2018 بحيث يتمكن املواطنون من رشاء طعام إضايف ورعاية منزلية إضافية وذلك للمواطنني الذين جرى تقييمهم للحصول عىل إحدى هذه املساعدات. اتصل بقسم الرعاية املنزلية يف منطقتك املحلية إن أردت أن تشرتي رعاية منزلية إضافية واتصل بخدمة الطعام يف بلدية كوبنهاجن Københavns Madservice إن أردت أن تشرتي طعاما إضافيا للضيوف أو للحفالت مثال. وكذلك موزعو القطاع الخاص الذين يوفرون خدمة الطعام والرعاية املنزلية يقدمون خدماتهم املتعلقة برشاء طعام إضايف ورعاية منزلية إضافية. ميكنك قراءة املزيد عن موزعي القطاع الخاص عىل الرابط التايل: https://www.kk.dk/artikel/frit-valg-af-leverandør 5

هل أنت بحاجة لرعاية متريض اختصاصية تقوم بلدية كوبنهاجن بتأمني رعاية التمريض إن كنت بحاجة للرعاية والعالج يف الحاالت الطارئة أو املرض املزمن أو كنت مصابا مبرض عضال. ستحصل مبدئيا عىل رعاية متريض يف إحدى عيادات الرعاية الطبية التابعة للبلدية إال أنه ميكنك الحصول عىل زيارة يف منزلك الخاص عىل مدار الساعة. ميكنك الحصول عىل مزيد من املعلومات والبحث عن رعاية التمريض لدى قسم التقييم يف منطقتك املحلية. انظر معلومات االتصال يف الصفحة 14. التامرين والوقاية يف املراكز الصحية تقدم بلدية كوبنهاجن لك عرضا إن كنت بحاجة إلعادة التأهيل و/أو التعامل مع مرض مزمن أو التوتر النفيس. وليك تساعدك لتعيش حياة مستقلة ونشطة بأكرب قدر ممكن تقدم لك البلدية: إعادة التأهيل املحافظة عىل القيام بالتامرين خدمات وقائية تتعلق بإعادة التأهيل خدمات للمصابني بأوجاع الظهر والرقبة خدمات ملن تعرضوا ألذى يف الدماغ خدمات ملرىض السكري زيارة منزلية وقائية خدمة ملرىض الرسطان عيادات للتوتر النفيس خدمة للمصابني بالتهاب الرئة املزمن أو أمراض رشايني القلب مساعدة لك أو إلقاربك إن كان أحدكم يعاين من مشاكل إدمان الكحول أو املخدرات مساعدة للتوقف عن التدخني. تحتاج بعض هذه العروض الخدماتية تحويال من املستشفى أو طبيب الصحة. لقراءة املزيد قم بزيارة املوقع www.kk.dk/sundhed أو اقرأ النسخة املطبوعة من كبار السن يف كوبنهاجن 2018 7

الزيارة املنزلية الوقائية جميع املواطنني يف عمر 75 سنة لهم الحق يف زيارة منزلية وقائية وإن كان عمرك 80 سنة فلك الحق يف الزيارة كل سنة. وتقدم خدمة الزيارة املنزلية الوقائية كذلك إىل مواطنني مختارين بني 65 و 79 سنة. إال أن هذه الخدمة ال تنطبق عىل الذين يحصلون فعال عىل مساعدة شخصية أو عملية من البلدية أو من رشكة خاصة. سنقدم لك خدمة إما عن طريق املحادثة الفردية من قبل موظف مختص بالوقاية أو من خالل املشاركة يف نشاط مع مواطنني آخرين. يف كلتا الخدمتني سيجري الرتكيز عىل املواضيع التي لها أهمية لحياتك اليومية وصحتك ورفاهيتك. ستتلقى عرضا خدماتيا مكتوبا من البلدية يف بريدك الرقمي حني تبلغ عمر 75 سنة أو يف حال كنت بطريقة أخرى ضمن املجموعة املعنية بالزيارة املنزلية الوقائية. إن كنت تريد االتصال بفريق الوقاية يف منطقتك املحلية فستجد معلومات االتصال هنا: Amager آما forebyggelsesteam-ama@suf.kk.dk فانلوزي/برونسهوي/هوسوم Vanløse/Brønshøj/Husum forebyggelsesteam-vbh@suf.kk.dk فيسرتبرو/كونجينس إنجهيوي/فالبي Vesterbro/Kgs. Enghave/Valby forebyggelsesteam-vkv@suf.kk.dk وسط املدينة/أوسرتبرو Indre By/Østerbro forebyggelsesteam-ibo@suf.kk.dk نوربرو/بيسبيبيريج Nørrebro/Bispebjerg forebyggelsesteam-bin@suf.kk.dk 8

النوادي والجمعيات توجد يف بلدية كوبنهاجن سلسلة طويلة من الخدمات املتعلقة باألنشطة والتي تقدم مثال: املحارضات التعليم يف كيفية استعامل جهاز الحاسوب والتلفون الجوال النشاط الجسدي والحركة الرحالت املرسح الغناء الجامعي. ميكنك الحصول عىل املزيد من املعلومات حول الخدمات الصحية وإعادة التأهيل وغريها عىل موقع: www.kk.dk/sundhed ميكنك الحصول عىل نظرة شاملة حول النوادي والجمعيات ومراكز األنشطة التابعة للبلدية عىل www.kk.dk/aktiv www.aktivaeldreliv.dk رعاية األسنان إن مل تكن لديك القدرة عىل الذهاب بنفسك إىل عيادة طبيب األسنان العادية فيمكنك الحصول عىل رعاية األسنان يف منزلك. تقدم عيادة األسنان التابعة للبلدية الخدمات التالية: اتصل بقسم التقييم ملزيد من املعلومات راجع معلومات االتصال صفحة 14. تنظيف األسنان وضع حشوة لألسنان بقدر قليل تصحيح األسنان الصناعية تركيب األسنان الصناعية عالج األسنان لتخفيف الوجع. يجب أن تدفع لتصبح عضوا يف هذا النظام الخدمايت وللعالج الذي تحصل عليه. 9

خدمات للمصابني بالخرف إن كنت تالحظ وجود عالمات عىل الخرف أو كنت حصلت عىل تشخيص طبي بإصابتك مبرض الخرف ميكنك الحصول عىل النصح واإلرشاد من مركز االستشارات ملرىض الخرف. وستحصل هنا أيضا عىل معلومات عن مجموعات األقارب وشبكة العالقات وخدمات األنشطة واملسكن. مركز الذاكرة والتامرين للمواطنني املصابني بالخرف يف مدينة كبار السن يف منطقة نوربرو. Hukommelses- og Træningscenter.De Gamles By, Nørrebro ميكنك قراءة املزيد عن مركز االستشارات ملرىض الخرف Rådgivningscenter for Demens عىل املوقع أدناهwww.rcd.kk.dk كام ميكنك االتصال أيضا مبركز االستشارات املحيل حيث تقيم. الخدمات التي يقدمونها: أشكال مختلفة من التامرين والنصائح للمواطنني املصابني بالخرف يف مرحلة مبكرة والذين ميلكون القدرة عىل القيام بتامرين معتدلة إىل شاقة وميكنهم التنقل ذاتيا للمشاركة يف هذه الخدمة النصائح املفتوحة لجميع املواطنني واألقارب الذين لديهم أسئلة حول مرض الخرف والذين يحتاجون ملقرتحات لتصميم منزلهم بشكل يراعى فيه احتياجات مرىض الخرف. مرض الخرف ليس جزءا طبيعيا من الشيخوخة لكن الخرف سببه مرض يف الدماغ. العالمات األوىل عىل اإلصابة بالخرف هي عادة: تراجع الذاكرة صعوبة يف القيام باألعامل املعروفة مشاكل يف اللغة فقدان اإلدراك للزمان واملكان تراجع أو ضعف يف القدرة عىل تقدير األمور. قد توجد أيضا عالمات أخرى عىل إصابتك بالخرف. 10

لقراءة املزيد www.demensraadgivning.kk.dk Vesterbro/Kgs. Enghave/Valby Demenscenter Aalholmhjemmet مستشار اختصايص بالخرف تلفون: 2452 6399 demensvkv@suf.kk.dk Vanløse/Brønshøj/Husum Demenscenter Pilehuset مستشار اختصايص بالخرف تلفون: 5171 5904 demensvbh@suf.kk.dk ستجد هنا مراكز االستشارات Amager Demenscenter Højdevang Sogn مستشار اختصايص بالخرف تلفون: 2492 9596 demensama@suf.kk.dk Nørrebro/Bispebjerg Demenscenter Klarahus مستشار اختصايص بالخرف تلفون: 2630 0152 demensbin@suf.kk.dk Indre By/Østerbro Demenscenter Fælledgården مستشار اختصايص بالخرف تلفون: 2688 5280 demensiboe@suf.kk.dk 11

أمل يعد مسكنك مناسبا الحتياجاتك لديك املجال لالنتقال إىل مسكن مصمم خصيصا ليناسب احتياجاتك. ستجد يف ما ييل املساكن املختلفة لكبار السن التابعة للبلدية: مساكن كبار السن ميكنك تقديم طلب للحصول عىل مسكن لكبار السن إن مل يكن هناك مجال لتصميم منزلك الحايل بشكل مناسب. اإلمكانيات املتاحة للحصول عىل املساعدة والدعم هي ذاتها املتوفرة للمساكن العادية. مساكن دار الرعاية ميكنك تقديم طلب للحصول عىل مسكن يف دار الرعاية إن كنت تواجه صعوبة يف القيام باملهام اليومية. يوجد يف مسكن دار الرعاية موظفون للقيام مبساعدتك عىل مدار الساعة حني تقيم يف مسكن دار الرعاية فستقيم منزلك الخاص مبفروشاتك وممتلكاتك الخاصة باستطاعتك دعوة أصدقائك وعائلتك كام لو كنت تقيم يف مسكنك الخاص يف مسكن دار الرعاية املجال متاح للمشاركة يف املناسبات التي تقام يف املركز وللمشاركة يف اللقاءات االجتامعية مع كبار السن اآلخرين. ميكنك قراءة املزيد عن أنواع املساكن املختلفة عىل موقع: www.boligertilaeldre.kk.dk ميكنك هنا أن تطلع أيضا عىل مدة االنتظار والرسوم الهندسية للمساكن وقراءة املزيد حول مساكن الرعاية املختلفة يف كوبنهاجن. إقامة يومية مؤقتة ميكنك االنتقال لإلقامة اليومية مؤقتا إن كنت بحاجة لرعاية إضافية أو إلعادة التأهيل أو للتخفيف من األعباء لفرتة وجيزة وذلك يف حال كان أقاربك ال يستطيعون مساعدتك لفرتة محددة. 12

خدمات ودعم لألقارب لدى بلدية كوبنهاجن سلسلة من الخدمات لك وألقاربك حني تحتاج مثال لتخفيف األعباء أو النصائح أو خدمات أخرى. اتصل بقسم التقييم يف منطقتك املحلية للحصول عىل مزيد من املعلومات. راجع صفحة 14. لديك املجال بصفتك قريبا ألحد املصابني مبرض الخرف أن تحصل مثال عىل دعم ونصائح من مركز االستشارات ملرىض الرسطان.Center for Kræft & Sundhed تستطيع بصفتك قريبا لشخص مصاب مبرض الرسطان أن تستخدم خدمات مركز الرسطان والصحة مبا فيها رياضة صفاء الذهن )مايندفولنيس( والتحدث حول الشؤون اليومية مع أحد مرىض الرسطان واملشاركة يف لقاء بعد الظهرية مع أحد املرىض واألقرباء. تقدم بلدية كوبنهاجن إضافة لذلك دورة لك إن كنت بحاجة للقيام مبهامك اليومية بصفتك قريبا. 13

كيف أتقدم بطلب للحصول عىل مساعدة تنقسم بلدية كوبنهاجن إىل خمس مناطق محلية. إن أردت أن تتقدم بطلب للحصول عىل مساعدة أو معونة فينبغي عليك التحدث مع قسم التقييم يف منطقتك املحلية. املجال غري متاح لحضورك شخصيا. اتصل بقسم التقييم عىل الرقم: 33663366 ميكنك هنا أن تطلب تحويلك إىل قسم التقييم يف منطقتك املحلية. ميكنك االتصال بني الساعة 8.00 15.30. إن كنت ترغب باالتصال بقسم التقييم يف منطقتك املحلية عرب الربيد اإللكرتوين فستجد العناوين اإللكرتونية أدناه: Lokal visitation på Amager myndighedsafdelingenama@suf.kk.dk Lokal visitation i Indre By og Østerbro myndighedsafdelingenibo@suf.kk.dk,lokal visitation på Vesterbro Kgs. Enghave og Valby myndighedsafdelingenvkv@suf.kk.dk Lokal visitation på Bispebjerg - Nørrebro myndighedsafdelingenbin@suf.kk.dk,lokal visitation i Vanløse Brønshøj og Husum myndighedsafdelingenvbh@suf.kk.dk 14

مركز النصائح لكبار السن مركز النصائح لكبار السن RÅDGIVNING FOR SENIORER يقدم الصليب األحمر خدمة النصائح لكبار السن. ميكنك هنا الحصول عىل النصائح املتعلقة باالنتقال ملسكن جديد وأوضاعك االقتصادية والنشاطات املتاحة للمسنني وإمكانية الحصول عىل صديق مرافق أو صديق زائر كام ميكنك االطالع عىل املجاالت املتاحة لك للحصول عىل املساعدة واملعونة. ميكنك االتصال مبركز النصائح لكبار السن عىل الرقم: 69157157. الربيد الرقمي بدءا من 1 نوفمرب 2014 تلقى جميع الذين مل يحصلوا عىل إعفاء فعيل صندوق بريد رقمي حيث يستلمون بريدهم من السلطات الحكومية. إن إردت التقدم بطلب لإلعفاء من صندوق الربيد الرقمي فيجب عليك الحضور شخصيا ملركز خدمة املواطنني.Borgerservice ملعرفة املزيد انظر صفحة 18 و 19. ميكنك قراءة املزيد حول معايري اإلعفاء من الربيد الرقمي عىل موقع www.borger.dk ميكنك قراءة املزيد حول تكنولوجيا املعلومات والحصول عىل مساعدة لصندوق الربيد الرقمي والهوية الرقمية NemID وغريها عىل موقع:.www.kk.dk/seniorit 15

معلومات عملية عروض الخدمات النقليات للمعاقني هكذا تتقدم بالطلب إن كنت تواجه صعوبة يف الحركة أو كنت مصابا مبرض الخرف أو أصبت بأذى يف الدماغ وال ميكنك استخدام وسائل النقل العامة فيمكنك الحصول عىل دعم لنقليات املعاقني. يجب أن تتصل بقسم التقييم يف منطقتك املحلية. راجع صفحة 12. دعم لرعاية من هم عىل وشك الوفاة يف منازلهم ليك تتقدم بطلب إلجازة الرعاية فيجب أن تتصل بقسم التقييم يف منطقتك املحلية. رعاية املقربني ليك تتقدم بطلب لرعاية أحد األشخاص املقربني فيجب أن تتصل بقسم التقييم يف منطقتك املحلية. قرض وديعة املسكن الدعم السكني معونة شخصية ليك تتقدم بطلب لقرض وديعة املسكن فيجب أن تتصل مبركز خدمات املواطنني Borgerservice عىل الرقم 33663366. ميكنك أيضا أن تستخدم حلول الخدمة الذاتية عىل موقع borger.dk ليك تقدم طلب الدعم السكني فيجب أن تتصل مبؤسسة Udbetaling Danmark عىل الرقم. 70128063 وميكنك أيضا استخدام حلول الخدمة الذاتية عىل موقع borger.dk إن كنت حاصال عىل تقاعد عادي فيمكنك التقدم بطلب للحصول عىل معونة شخصية للنفقات الرضورية املعقولة التي ال تتمكن من دفعها كمساعدة االنتقال ملسكن آخر مثال. للحصول عىل معونة شخصية يجب عليك االتصال مبركز خدمة املواطن قسم مساعدة من كانت أعامرهم فوق 65 سنة 65+ Borgerservice Tillæg عىل الرقم.33663366 معونة صحية إن كنت حاصال عىل تقاعد عادي فيمكنك تقديم طلب للحصول عىل معونة صحية لنفقاتك املتعلقة بطبيب األسنان أو جهاز سامعات األذن أو العالج الفيزيايئ أو الدواء مثال )إن كان الدواء غري مشمول بالدعم الحكومي وجرى وصفه من قبل الطبيب فيجب عندها أن تتقدم بطلب املعونة الشخصية(. ليك تتقدم بطلب املعونة الصحية يجب أوال أن تطلب الحصول عىل البطاقة الصحية. وميكنك الحصول عليها عرب موقع borger.dk أوالحصول عىل مساعدة لدى مركز خدمة املواطن قسم املعونة ملن تزيد أعامرهم عن 65 سنة عىل الرقم 33663366. 16 خدمات النشاطات

احصل عىل مساعدة لدى مركز خدمة املواطن يف كوبنهاجن الخدمة الذاتية يف موقع WWW.KK.DK املجال متاح يف موقع بلدية كوبنهاجن عىل شبكة اإلنرتنت ليك تبحث عن معظم املساعدات الحكومية العادية. ميكنك أيضا االطالع عىل الرشوط والقوانني والحصول عىل معلومات حول خدمات البلدية. إسأل مركز خدمة املواطن BORGERSERVICE إن كنت: غري متأكد من الجهة التي يجب االتصال بها أو مع من ينبغي عليك أن تتحدث بحاجة ملساعدة للحصول عىل معلومات يف www.kk.dk أو حلول الخدمة الذاتية. ميكنك االتصال ببلدية كوبنهاجن عىل الرقم 33663366. ميكنك االتصال من الساعة 21.00-8.00 اإلثنني الخميس والجمعة الساعة 18.00-8.00. 18

احصل عىل إرشادات شخصية يف مركز خدمة املواطن يف وسط املدينة ستحصل يف مركز خدمة املواطن يف وسط املدينة Borgerservice Indre By عىل إرشادات ومساعدة للقضايا األكرث تعقيدا واملعونات الحكومية. ميكنك يف مركز خدمة املواطن يف وسط املدينة الحضور شخصيا. تذكر قدر اإلمكان أن تحرض معك هويتك الرقمية NemID أو بطاقة ثبوتية سارية املفعول تحمل صورة شخصية عند الحضور شخصيا يف مركز خدمة املواطن. ستجد مركز خدمة املواطن يف وسط املدينة هنا: Nyropsgade 7 1602 København V اإلثنني األربعاء الساعة 17-10 الخميس الساعة 18-9 الجمعة الساعة 15-10 مركز خدمة املواطن يف املكتبات العامة ليك تتجنب االنتظار يف مركز خدمة املواطن يف وسط املدينة فقم بدال من ذلك بزيارة إحدى املكتبات العامة السبعة يف كوبنهاجن والتي يتوفر فيها مركز خدمة املواطن. ميكنك هنا الحصول عىل مساعدة يف األشياء التي ميكن للمركز أن يساعدك فيها. ميكنك الحصول عىل مساعدة رسيعة لألمور التالية: جواز السفر رخصة السواقة )ما عدا استئناف الرخصة بعد الحكم بسحبها وتبديل رخصة السواقة األجنبية( بطاقة الهوية الشخصية طلبات تخفيض رسوم البث التلفزيوين املعونات االضطرارية اإلعفاء من الربيد الرقمي املساعدة يف استخدام الحاسوب واإلنرتنت مثال إلنجاز معامالت الرضيبة أو إدخال الهوية الرقمية أو طلب التقاعد أو الدعم السكني أو معونة البطالة عند املرض. إصدار الهوية الرقمية NemID األمور املتعلقة بسجل األحوال الشخصية كاالنتقال إىل عنوان جديد أو إفادات السكن أو الطلبات املتعلقة بالعناوين أو حامية االسم والعنوان من النرش أو تعويض نفقات املواصالت أو فواتري املجموعة 2. بطاقة الضامن الصحي طلب الحصول عىل املعونة الصحية. 19

مراكز خدمة املواطن يف املكتبات العامة العناوين وأوقات الدوام Valby Bibliotek Annexstræde 2 Valby 2500 Hovedbiblioteket Krystalgade 15 København K 1172 Bibliotek Rentemestervej Rentemestervej 76 København NV 2400 17-11 16-11 14-11 مقفلة 17-11 18-10 17-11 15-11 مقفلة 16-10 مقفلة اإلثنني الجمعة السبت األحد اإلثنني األربعاء الخميس الجمعة السبت األحد اإلثنني الخميس الجمعة السبت األحد Kulturstation Vanløse Jernbane Allé 38 Vanløse 2720 Sundby Bibliotek Jemtelandsgade 3 København S 2300 Brønshøj Bibliotek Krabbesholmvej 3 Brønshøj 2700 17-11 14-10 مقفلة 16-10 مقفلة 16-12 مقفلة اإلثنني الجمعة السبت األحد اإلثنني الجمعة السبت األحد اإلثنني الجمعة السبت األحد Øbro Jagtvej Bibliotek Jagtvej 227 København Ø 2100 17-11 مقفلة اإلثنني الجمعة السبت األحد 20

KØBENHAVNS KOMMUNE Sundheds og Omsorgsforvaltningen Sjællandsgade 40 2200 København N Telefon: 33 66 33 66 E mail: suf@suf.kk.dk www.kk.dk